A támogatás iránti kérelem státusa és archívuma
Aktív sorban, kövesse a válaszokat, megoldva és archiválva.
Követelmények
- Aktív: A kérést a műveletek sorában dolgozzák fel.
- Válasz: Önnek további információkat kell adnia az oldathoz.
- Megoldva: A felülvizsgálat befejeződött, és az eredmények megosztva.
- Archive: A lezárt kérés a múltban tárolódik.
Válasz
A beszélgetéshez további bizonyítékokat vagy magyarázatokat kell csatolni ugyanazon kérésen belül.
Archivált kérelem
Az archivált kéréseket nem töröljük; a korábbi és a további jogosultságokon belül megtekinthetjük. Ha ismét ugyanaz a probléma merül fel, akkor az új kérésünkben megadhatjuk a régi kérésszámot.