Steunverzoek?
probleem in de juiste categorie en het nodige bewijsmateriaal aan het ondersteuningsteam verstrekken.
Aanmaken verzoek
- profiel.
- probleem.
- Schrijf een korte en verklarende titel.
- het aantal operaties, de datum en het verwachte resultaat.
- Voeg de vereiste screenshots toe en stuur het verzoek.
Voor een snellere resolutie
- Doe geen meerdere verzoeken voor hetzelfde probleem.
- Steam is gerelateerd aan het aanbod, voeg de aanbiedingslink.
- Betaling.
- Ondersteuningsberichten op hetzelfde verzoek.