CASEXON

Status i archiwum wniosku o wsparcie

Aktywna kolejka, postępuj zgodnie z żądaniami oczekującymi odpowiedzi, rozwiązane i zarchiwizowane.

Wymogi

  • Aktywny: Zapytanie jest przetwarzane w kolejce operacji.
  • Odpowiedź: Jesteś zobowiązany do dostarczenia dodatkowych informacji na temat rozwiązania.
  • Rozwiązane: Przegląd jest kompletny, a wyniki są wspólne.
  • Archiwum: Zamknięte żądanie jest przechowywane w przeszłości.

Odpowiedź

Dodać dodatkowe dowody lub wyjaśnienia do rozmowy w ramach tego samego wniosku.

Wniosek o spis

Zaarchiwizowane żądania nie są usuwane; mogą być wyświetlane w obrębie Twoich uprawnień w przeszłości i add- on. Jeśli ta sama kwestia wystąpi ponownie, możesz wpisać stary numer żądania w nowym wniosku.