Žádosti o podporu

Vytvořte správný požadavek, přidejte důkaz a sledovat proces.

• Žádost o podporu? — problém ve správné kategorii a poskytnout potřebné důkazy pro podpůrný tým.
• Žádost o podporu? — typ operace.
• Podpora stavu a archivu žádosti — Aktivní fronta, sledovat požadavky čekající na odpověď, vyřešen a archivován.