Richiesta di assistenza

Creare la richiesta corretta, aggiungere la prova e seguire il processo.

• Richiesta di supporto? — problema nella categoria corretta e fornire le prove necessarie al team di supporto.
• Richiesta di supporto? — tipo di funzionamento.
• Stato e archivio della richiesta di supporto — Una coda attiva, seguire le richieste in attesa di risposta, risolta e archiviata.