Cereri de sprijin

Creați cererea corectă, adăugați dovezi, și urmăriți procesul.

• Cerere de sprijin? — problema din categoria corectă și să furnizeze dovezile necesare echipei de sprijin.
• Cerere de sprijin? — tipul de operațiune.
• Starea și arhiva cererii de sprijin — Coadă activă, urmați cererile de răspuns, rezolvate și arhivate.